TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido/a a AVS Bulonería . Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://avsbuloneria.com.py/, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones, que rigen el uso de esta plataforma y todas las transacciones realizadas a través de la misma. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web.

2. Uso del Sitio

• El usuario se compromete a utilizar el sitio web únicamente para realizar consultas o compras legítimas.
• Queda prohibido realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si detectamos actividades sospechosas, procederemos a cancelar el pedido y, si corresponde, tomar acciones legales.

3. Productos y Precios

• Todos los productos exhibidos en el sitio están sujetos a disponibilidad.
• Los precios publicados incluyen impuestos aplicables en Paraguay, salvo que se indique lo contrario, y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
• Nos esforzamos por garantizar que las descripciones y precios de los productos sean precisos. Sin embargo, si ocurre algún error en la información, contactaremos al cliente para resolver el inconveniente antes de procesar el pedido.
• Las imágenes de los productos son a modo ilustrativo y podrian variar de la realidad.

4. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Plataformas de pago como Bancard

5. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a todo el territorio de Paraguay a través de AEX. Los costos serán asumidos en su totalidad por el comprador.
• Los costos y tiempos de envío se calculan al momento de realizar el pedido y pueden variar según la ubicación del cliente.
• No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por terceros (empresas de transporte) una vez que el pedido ha sido despachado.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos y completos.
• Cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio de entrega podrá recibir el pedido acreditando su identidad con su documento de identidad.
• Si por cualquier causa no imputable a AVS y/o a las Empresas de Encomiendas y Envíos seleccionadas por ésta para la realización del servicio, el producto no puede ser entregado (ya sea por dirección inexacta, o por no encontrarse una persona que reciba el producto en el domicilio, entre otras), la Empresa de Encomienda y Envíos podrá retornar el envío a su origen, o se quedará en posesión y resguardo del producto adquirido por el Usuario comprador en el domicilio comercial de la Empresa de Encomienda y Envíos, circunstancia que será comunicada al comprador mediante un aviso por el medio por el que se informen las novedades de seguimiento de los envíos.
• Desde dicha comunicación el Usuario comprador tendrá 5 días hábiles para concurrir personalmente a retirar el producto de las oficinas de la Empresa de Encomienda y Envíos, dentro del horario de funcionamiento que corresponda. Si transcurrido ese plazo el producto no es retirado, se tendrá por no realizada la venta, y se enviará el producto de regreso a Petersen y al comprador se le devolverá su dinero. 

6. Devoluciones y Cambios

  No se aceptaran devoluciones o cambios de productos que no tengan factura con Nombre.

• Los productos pueden ser devueltos o cambiados dentro de un plazo de 5 (cinco) desde la recepción o retiro del producto comunicándose a ventas@avsbuloneria.com.py.
• Para realizar la devolución es requisito inexcusable que el producto este sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo en caso de corresponder, manuales, cajas, guías de uso, certificado de garantía, etc. En todos los casos se solicitara la factura de compra con nombre.
• El costo de envío y/o reposición de productos correrá íntegramente por el comprador.
• Al momento de la recepción de un producto, el Usuario o la persona que lo reciba deberá revisar el buen estado del mismo antes de suscribir el remito de entrega.
• No se aceptarán devoluciones de productos que presenten daños por uso indebido o negligencia.
• Los costos de envío por devoluciones o cambios correrán por cuenta del comprador.
• AVS , a pedido del Usuario, deberá reintegrar al mismo las sumas abonadas, mediante transferencia bancaria dentro de los 10 (diez) días de haber sido devuelto el producto en las mismas condiciones y embalaje original en las que fue entregado al Usuario.
• Todos los gastos que genere el reintegro de las sumas supra sindicadas serán asumidos en su totalidad por el usuario.

7. Garantía

• Los productos comercializados por AVS gozan de una GARANTÍA LIMITADA, está es única y Exclusiva contra desperfectos de Fábrica.
• No se reconocerán en garantía aquellos productos que presenten las siguientes características: Productos Quebrados, Rayados, modificados, con circuitos quemados, sellos de Garantía Violados, con piezas sueltas, cables y fichas cortadas, mala instalación, Daños causados por descargas eléctricas, uso de voltaje incorrecto o que se encuentren bajo condiciones de uso anormales en cuanto a la buena utilización y/o mantenimientos especificados en el manual que acompaña a cada producto.
• No es reconocida la garantía de aquellos productos que fueron fabricados o diseñados para uso Hogar y que son utilizados para trabajos de tipo Profesional y/o Industrial. Así como aquellos productos que son verificados, modificados u reparados por servicios técnicos terceros o ajenos al servicio oficial de cada fabricante.
• El plazo de garantía depende de cada producto y del fabricante. Para hacer uso de la misma el comprador deberá acercar el producto al service oficial de cada fabricante.
• Al reclamar algún producto contra su garantía; El cliente deberá presentar la Factura de compra CON NOMBRE o una copia de la misma, de lo contrario no se aceptará tramitar la garantía del mismo.

8. Protección de Datos

• En AVS Bulonería, respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos los datos personales proporcionados durante el proceso de compra.
• La información recopilada se utilizará exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de usuario.
• Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en https://avsbuloneria.com.py/.

9. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, descripciones, logotipos y diseño, es propiedad de AVS Bulonería o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Paraguay.
• Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa.

10. Modificaciones de los Términos

AVS Bulonería se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en https://avsbuloneria.com.py/. Recomendamos revisarlos periódicamente.

Si tienes dudas o consultas sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de ventas@avsbuloneria.com.py o al +595 972588001.